¡Sé parte de nuestro proceso de mejora!

1. ¿Qué tan amable y profesional fue el agente durante la atención brindada?

   • Muy bueno
   • Bueno
   • Aceptable
   • Malo
   • Muy malo

2. ¿El agente mostró disposición para escuchar tus necesidades con calma y atención?

   • Muy bueno
   • Bueno
   • Aceptable
   • Malo
   • Muy malo

3. ¿Percibiste que el personal estaba disponible y dispuesto a ayudarte en tu requerimiento?

   • Muy bueno
   • Bueno
   • Aceptable
   • Malo
   • Muy malo

4. ¿El tiempo de resolución de tu requerimiento fue satisfactorio para ti?

   • Muy bueno
   • Bueno
   • Aceptable
   • Malo
   • Muy malo

5. ¿Qué tan conforme estás con el tiempo que tuviste que esperar para ser atendido/a?

   • Muy bueno
   • Bueno
   • Aceptable
   • Malo
   • Muy malo

6. ¿Recomendarías el servicio de internet de ALFANET a familiares o amigos?

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